Fil: Lincoln batecs Lexus a última enquesta JD Power

Menys de una setmana després que J. D. Power i associats va revelar les marques auto que millor classificat en l'enquesta de satisfacció del client (CSI) anual, l'empresa de recerca prolífic ha anunciat ara resultats de la 2011 Vehicle fiabilitat estudi (VDS). Aquest estudi mesures als problemes experimentats durant els últims 12 mesos per propietaris de tres anys d'edat vehicles (any del model 2008). Rànquing es basa en el nombre més baix de problemes experimentats per 100 vehicles.

La gran sorpresa però és que Lexus no rang més alt-només aconseguia classificar en segon lloc darrere de Lincoln, que va colpejar el primer lloc per primera vegada. Jaguar, Porsche i Toyota completen les plaques cinc primers.

La sorpresa és que Mini, que va classificar com el millor mercat massiu placa a CSI, classificada en el fons en VDS. Crec que això només confirma que si un client té problemes amb un producte, mentre els cuiden fora eficientment, ell o ella serà un client satisfet.

A nivell model Toyota rebut set premis segment i quatre premis Ford d'un total de 20 emès.

Total fiabilitat vehicle ha millorat amb la taxa més baixa de problemes ja que l'enquesta va ser realitzada en primer lloc l'any 1990. La bona notícia és que fins i tot si vostè té un vehicle que se situa per sota de la mitjana en VDS, tots els vehicles són molt més fiables en l'actualitat.

No obstant això, la taxa de millora ha disminuït en gran part a causa de problemes amb característiques electrònics en vehicles, incloent-hi àudio, sistemes d'entreteniment i navegació i noves característiques de seguretat, com ara sistemes de monitoratge de pressió dels pneumàtics.

Automakers, globalment, ha fet millores significatives dins reduint problemes tradicionals, particularment amb interiors de vehicle; motors i transmissions; i steering i frenant durant el passat diversos anys, va dir David Sargent, vicepresident de recerca de vehicle global a J. D. Power i Associa. Tanmateix, mentre els fabricants afegeixen tecnologies i característiques noves per satisfer demanda de client i legislació nova, fan front a el potencial per introduir problemes nous.

Segons Sargent, com les noves tecnologies generalitzant, millora la fiabilitat d'aquestes característiques ha convertit en un punt important de la diferenciació entre els fabricants d'automòbils.

Dins cas youre va interessar aquí és una llista dels guanyadors de premi en cada segment on hi hi havia respostes suficients d'entre els 43,700 propietaris que responded:

Els millors Models tres 2008 per Segment

Màxima sub-compacte cotxe classificat:
Honda Fit
Toyota Yaris
Hyundai Accent

Cotxe compacte més alta classificat:
Toyota Prius
Hyundai Elantra Sedan
Toyota Matrix

Esportiu utilitari més alta classificat:
Mazda MX-5 Miata
Scion tC

Cotxe esportiu mitjanes més alta classificat:
Ford Mustang

Més alts mitjanes cotxe classificat:
Ford Fusion
Buick LaCrosse
Mitsubishi Galant

Gran cotxe més alta classificat:
Buick Lucerna
Ford Taurus
Chevrolet Impala

Compactes Premium cotxe esportiu més alta classificat:
Mercedes-Benz classe CLK

Entrada Premium cotxe més alta classificat:
Lincoln MKZ
Lexus ES 350
Acura TL (empat)
Acura TSX (empat)

Cotxes Premium mitjanes més alta classificat:
Acura RL
Mercedes-Benz E-Class
Lexus GS

Complement grans cotxes més alta classificat:
Cadillac DTS
Mercedes-Benz S-Class

Compacte Vehicle polivalent més alta classificat:
Scion xB
Chrysler PT Cruiser

Crossover/SUV compacte més alta classificat:
Honda CR-V
Multimèdia
Toyota RAV4

Entrada Premium Crossover/SUV més alta classificat:
BMW X3

Mitjanes Crossover/SUV més alta classificat:
Toyota 4Runner
Hyundai Santa Fe
Ford Edge

Gran Crossover/SUV més alta classificat:
Chevrolet Tahoe
GMC Yukon
Toyota Sequoia

Gran recollida més alta classificat:
Toyota Tundra
Ford F-150 LD
RAM 1500 LD

Recollida mitjanes més alta classificat:
Toyota Tacoma
Honda Ridgeline

Monovolum més alta classificat:
Toyota Siena
Honda odissea
Chevrolet Uplander

Mitjanes Premium Crossover/SUV més alta classificat:
Lexus RX
Lexus GX 470
Volvo XC70

Gran complement Crossover/SUV més alta classificat:
Lincoln Navigator
Mercedes-Benz classe GL

Cap altre model en aquest segment es realitza per sobre de la mitjana del segment.