Mažiau nei per savaitę po J. D. Power and Associates auto Brendis, kurios užima geriausius kliento pasitenkinimas (CSI) metiniψ, produktyvus mokslinių tyrimų įmonė jau paskelbė rezultatus 2011 transporto priemonės patikimumo tyrimas (VDS). Šio tyrimo priemonių savininkai iš trijų metų per pastaruosius 12 mėnesių patiriamų sunkumų (modelio 2008 metų) transporto priemonių. Reitingas remiasi mažiausia problemas už 100 transporto priemonių skaičius. Didelis siurprizas, nors tai, kad Lexus ar ne rangą aukščiausią-ji tik sugebėjo rangas antra už Lincoln, kuri ištiko pirmoje vietoje pirmą kartą. Jaguar, Porsche ir Toyota papildyta penketuką Iškabos. Kita staigmena yra kad Mini, kuri klasifikuojama kaip geriausiai masinės rinkos duomenų, CSI, užėmė apačios į VDS. Manau, tai tik patvirtina, kad jei su klientu yra problemų, susijusių su produkto tol, kol ji rūpinasi ne veiksmingai, jis ar ji bus patenkintas klientas. Lygmeniu modelis Toyota gavo septynis segmento apdovanojimų ir Ford keturi apdovanojimai iš 20 išduotas. Bendras transporto priemonės patikimumas pagerėjo su yra žemiausias problemų, nes tyrimas pirmą kartą atliktas 1990 metais. Geros naujienos, kad net jei jūs savo transporto priemonę, kuri yra žemiau vidutinio dydžio, VDS, visos transporto priemonės yra labiau patikimas šiandien. Tačiau, pagerinti norma sulėtėjo daugiausia dėl problemų, susijusių su elektroninių funkcijų transporto priemonėse, įskaitant garso, pramogų ir navigacinės sistemos ir naujų saugos priemonių, pvz., padangų slėgio stebėjimo sistemas. Automobilių gamintojų, kaip visuma, turi gerokai patobulino mažinant tradicinių problemų, ypač su transporto priemonės interjeras; varikliai ir transmisija; ir vairuojant ir stabdant per pastaruosius keletą metų, sako David Sargent, vice president pasaulinės transporto mokslinių tyrimų JD Power ir asocijuotas įmones. Tačiau, kaip gamintojai pridėti naujų funkcijų ir technologijų patenkinti klientų poreikius ir naujus teisės aktus, jie susiduria su galimybių naujų problemų. Pagal Sargent, kaip naujesnės technologijos vis labiau plinta, stiprinti šios funkcijos patikimumas tapo svarbu diferenciacija tarp automobilių gamintojų. Jei esate suinteresuotas čia pateikiamas kiekvieno segmento nugalėtojai kur buvo pakankamai atsakymus iš 43,700 savininkams, kurie atsakė: Į viršų trejų 2008 modeliai kiekviename segmente Sub-kompaktinių automobilių aukščiausią reitingą: Honda Fit Toyota Yaris Hyundai akcentas Kompaktinis automobilis aukščiausią reitingą: Toyota Prius Hyundai Elantra sedanas Toyota Matrix Kompaktiškas sportiškas automobilis aukščiausią reitingą: Mazda MX-5 Kantata Scion tC Vidutinio dydžio sportiškas automobilis aukščiausią reitingą: Ford Mustang Vidutinio dydžio automobilis aukščiausią reitingą: Ford Fusion Buick LaCrosse Mitsubishi Galant Didelis automobilių aukščiausią reitingą: Buick Liucerna Ford Taurus Chevrolet Impala Priemokos kompaktiškas sportiškas automobilis aukščiausią reitingą: Mercedes-Benz CLK klasė Įrašas Premium automobilio aukščiausią reitingą: Lincoln MKZ Lexus ES 350 Acura TL (kaklaraištis) Acura TSX (kaklaraištis) Vidutinio dydžio priemokos automobilių aukščiausią reitingą: Acura RL Mercedes-Benz E klasė Lexus GS Dideli priemoka automobilių aukščiausią reitingą: Cadillac DTS Mercedes-Benz S-klasės Kompaktiškas universalioji transporto priemonė aukščiausią reitingą: Scion xB Chrysler PT Cruiser Kompaktiškas Crossover/SUV aukščiausią reitingą: Honda CR-V Subaru Forester Toyota RAV4 Įrašas Premium Crossover/SUV aukščiausią reitingą: BMW X 3 Vidutinio dydžio Crossover/SUV aukščiausią reitingą: Toyota 4Runner Hyundai Santa Fe Ford Edge Didelis Crossover/SUV aukščiausią reitingą: Chevrolet Tahoe GMC Yukon Toyota Sequoia Didelis pikapas aukščiausią reitingą: Toyota Tundra Ford F-150 LD RAM 1500 LD Vidutinio dydžio pikapas aukščiausią reitingą: Toyota Tacoma Honda Ridgeline Mikroautobusų aukščiausią reitingą: Toyota Sienna Honda Odyssey Chevrolet Uplander Vidutinio dydžio priemokos Crossover/SUV aukščiausią reitingą: Lexus RX Lexus GX 470 Volvo XC70 Dideli priemoka Crossover/SUV aukščiausią reitingą: Pirkčiau OPEL Vectra Mercedes-Benz GL klasė Nėra kitų modelio šiame segmente atlieka viršija segmento vidurkį. Less than a week after J. D. Power and Associates revealed the auto brands that ranked best in the annual Customer Satisfaction (CSI) survey, the prolific research firm has now announced results of the 2011 Vehicle Dependability Study (VDS). This study measures the problems experienced during the past 12 months by owners of three-year-old (model year 2008) vehicles. Ranking is based on the lowest number of problems experienced per 100 vehicles. The big surprise though is that Lexus did not rank highest – it only managed to rank second behind Lincoln, which hit the top spot for the first time. Jaguar, Porsche and Toyota rounded out the top five nameplates. The other surprise is that Mini, which ranked as the best mass-market nameplate in CSI, ranked at the bottom in VDS. I guess this just confirms that if a customer has problems with a product as long as it is taken care off efficiently, he or she will be a satisfied customer. At the model level, Toyota received seven segment awards and Ford four awards out of a total of 20 issued. Overall vehicle dependability has improved with the lowest rate of problems since the survey was first conducted in 1990. The good news is that even if you own a vehicle that ranks below average in VDS, all vehicles are much more dependable nowadays. However, the rate of improvement has slowed largely because of problems with electronic features in vehicles, including audio, entertainment and navigation systems and new safety features, such as tire pressure monitoring systems. Automakers, as a whole, have made significant improvements in reducing traditional problems, particularly with vehicle interiors; engines and transmissions; and steering and braking during the past several years, said David Sargent, vice president of global vehicle research at J. D. Power and Associates. However, as manufacturers add new features and technologies to satisfy customer demand and new legislation, they face the potential for introducing new problems. According to Sargent, as newer technologies become more widespread, enhancing the dependability of these features has become an important point of differentiation among automakers. In case youre interested here is a list of the award winners in each segment where there were sufficient responses from among the 43,700 owners who responded: Top Three 2008 Models per Segment Sub-Compact Car Highest Ranked: Honda Fit Toyota Yaris Hyundai Accent Compact Car Highest Ranked: Toyota Prius Hyundai Elantra Sedan Toyota Matrix Compact Sporty Car Highest Ranked: Mazda MX-5 Miata Scion tC Midsize Sporty Car Highest Ranked: Ford Mustang Midsize Car Highest Ranked: Ford Fusion Buick LaCrosse Mitsubishi Galant Large Car Highest Ranked: Buick Lucerne Ford Taurus Chevrolet Impala Compact Premium Sporty Car Highest Ranked: Mercedes-Benz CLK-Class Entry Premium Car Highest Ranked: Lincoln MKZ Lexus ES 350 Acura TL (tie) Acura TSX (tie) Midsize Premium Car Highest Ranked: Acura RL Mercedes-Benz E-Class Lexus GS Large Premium Car Highest Ranked: Cadillac DTS Mercedes-Benz S-Class Compact Multi-Purpose Vehicle Highest Ranked: Scion xB Chrysler PT Cruiser Compact Crossover/SUV Highest Ranked: Honda CR-V Subaru Forester Toyota RAV4 Entry Premium Crossover/SUV Highest Ranked: BMW X3 Midsize Crossover/SUV Highest Ranked: Toyota 4Runner Hyundai Santa Fe Ford Edge Large Crossover/SUV Highest Ranked: Chevrolet Tahoe GMC Yukon Toyota Sequoia Large Pickup Highest Ranked: Toyota Tundra Ford F-150 LD Ram 1500 LD Midsize Pickup Highest Ranked: Toyota Tacoma Honda Ridgeline Minivan Highest Ranked: Toyota Sienna Honda Odyssey Chevrolet Uplander Midsize Premium Crossover/SUV Highest Ranked: Lexus RX Lexus GX 470 Volvo XC70 Large Premium Crossover/SUV Highest Ranked: Lincoln Navigator Mercedes-Benz GL-Class No other model in this segment performs above the segment average.
Rodyti žymelę Debesuota
Saito atsitraukimo URL
Apie LinkBacks
Vietos
Lincoln pranoksta Lexus naujausią J.D. Power apklausoje
