在俄羅斯推出一個新的訓練計畫,為工作人員的停車場、 加油站。程式,充分證明在歐洲,稱為 BS 卓越。
BS-卓越-汽車訓練計畫,在網路的博世工作。它由 11 節組成。在第一階段的執行方案,俄羅斯聯邦決定增加大師-priemŝikov,這是尤其重要的是能夠專業地溝通與用戶端以及與其他行為者的保養和維修車。DIY priemŝikov BS-卓越課程持續 3 天,期間,雇員們學習的專業通信技術。第一,學生給基於車或淺談在電話裡,以及執行檔的特殊性與用戶端通訊的基礎。在實踐中應用的課程知識的第二部分,在老師正與參與者討論所有的錯誤,重點的挑戰和錯綜複雜的進行通信的過程。BS 卓越的 4 年期間將舉行研討會和培訓課程不僅大師-priemŝikov,也為其他地區博世汽車服務網路,已在俄羅斯 218 點。Web 開發團隊領導者在俄羅斯,尼古拉斯蘭科斯奇博世汽車服務:"超過 10 年我們培訓技術員網路診斷和修復的複雜的電子系統。但這是不夠的現代消費者來修復他的車只是一部分的對服務的要求。另一個同樣重要部分是與用戶端工作的工作人員的專業水準。博世作出承諾,要從每個主機接收方準備好不只為企業提供了訂單,但還專業對講機工作人員。