रूस में स्टाफ कार पार्क, सेवा स्टेशनों के लिए एक नई प्रशिक्षण कार्यक्रम का शुभारंभ किया। कार्यक्रम अच्छी तरह से यूरोप में, सिद्ध, बी एस-उत्कृष्टता कहा जाता है।
BS-उत्कृष्टता-ऑटोमोटिव प्रशिक्षण कार्यक्रम, बॉश के नेटवर्क में काम कर रहे। यह 11 वर्गों के होते हैं। कार्यक्रम के कार्यान्वयन के पहले चरण में, जो विशेष रूप से पेशेवर दोनों ग्राहकों और कार की मरम्मत और रखरखाव में अन्य कलाकारों के साथ संवाद करने में सक्षम होना करने के लिए महत्वपूर्ण है परास्नातक-priemŝikov, के स्तर को बढ़ाने के लिए रूसी संघ का फैसला किया। कोर्स BS-उत्कृष्टता के लिए DIY priemŝikov 3 दिन, जिसके दौरान कर्मचारियों की व्यावसायिक संचार तकनीक सिखाया जाता रहता है। सबसे पहले, छात्रों या कार पर आधारित एक ग्राहक के साथ बात कर फोन, के रूप में अच्छी तरह पर peculiarities दस्तावेजों के निष्पादन के संचार का एक आधार दे। कोर्स ज्ञान है व्यवहार में लागू की गई का दूसरा हिस्सा है, शिक्षक त्रुटियों के सभी प्रतिभागियों के साथ चर्चा कर रहा है और चुनौतियों और संचार की प्रक्रिया की पेचीदगियों पर केंद्रित है। BS-उत्कृष्टता पर 4 साल के दौरान सेमिनार और प्रशिक्षण सत्र न केवल परास्नातक-priemŝikov के लिए, लेकिन यह भी बॉश कार सेवा नेटवर्क है, जो है रूस में 218 अंकों के अन्य भागों के लिए पकड़ जाएगा। वेब विकास दल के नेता रूस, निकोलस Jankowski में बॉश कार सेवा: "अधिक से अधिक 10 साल के लिए हम तकनीशियनों नेटवर्क निदान और मरम्मत जटिल इलेक्ट्रॉनिक प्रणालियों की ट्रेन। यह आधुनिक लिए पर्याप्त नहीं है, लेकिन उसकी कार मरम्मत के लिए उपभोक्ता को सेवा आवश्यकताओं का ही हिस्सा है। एक और समान रूप से ग्राहक के साथ काम कर रहे कर्मचारियों की व्यावसायिकता महत्वपूर्ण हिस्सा है। बॉश प्रत्येक मास्टर रिसीवर से तैयार करने के लिए एक प्रतिबद्धता बना दिया न केवल स्टाफ सदस्य जो उद्यम के आदेश, लेकिन एक पेशेवर कम्युनिकेटर के साथ भी उपलब्ध कराता है।