Навіть невеликий збій програмного забезпечення може призвести до масштабних і дорогих наслідків. Пам'ятайте повчальний дитячий віршик «Тому що в кузні не було цвяха»? Все в цій історії відбувалося майже за таким же сценарієм. Незначний збій у комп'ютерній системі італійського постачальника комплектуючих фірми Agrati призвів до того, що оплачене замовлення не прийшов до клієнта вчасно. Замовником виявився другий найбільший автовиробник Європи - концерн PSA Peugeot-Citroen. Причому з-за такої дрібниці, як кріплення амортизаторів, який, власне, і постачає фірма Agrati, один за іншим стали конвеєри відразу п'яти заводів компанії!Як відомо, сучасні автозаводи функціонують за принципом Just in time, коли майже всі комплектуючі, минаючи склади тривалого зберігання, відразу надходять до місця складання. Так ефективніше і дешевше, але навіть маленька помилка може обійтися дуже дорого. Представники PSA поки не повідомляють про збитки із-за відсутності кріпильних з'єднань, але мова, мабуть, йде про десятки мільйонів євро. Адже тільки на заводі в Ренні, де збирають Citroen C5 і C6, а також Peugeot 407 і 508, за час семиденного простою недорахувалися близько семи тисяч автомобілів.