Skond ir-riżultati tar-riċerka mill-aġenzija JD Power and Associates fil-Ġermanja, il-marka Volvo fl-2011 kienet qabel Mercedes fil-klassifikazzjoni tas-sodisfazzjon tal-klijent. Dawn il-konklużjonijiet saru wara stħarriġ onlajn ta' aktar minn 17,150 sid ta' karozzi ta' "età" ta' sentejn li saru minn Jannar sa Mejju. Il-parteċipanti fl-istħarriġ kellhom jikklassifikaw il-karozzi tagħhom fuq erba 'indikaturi: sodisfazzjon ġenerali bil-karozza, il-kwalità u l-affidabbiltà tagħha, l-ispiża tas-sjieda u s-sodisfazzjon bis-servizz. Bħala riżultat, il-marka Volvo skorjat 841 punt minn 1000, Mercedes - 839. Fl-istess ħin, is-sena l-oħra l-marka Mercedes kienet il-mexxej bi skor ta '838 punt, u Volvo okkupa biss is-seba' linja b'indikatur ta '826 punt. It-tielet, ir-raba' u l-ħames postijiet fl-2011 ittieħdu minn Mazda (831 punt), Mini (827 punt) u Honda (824 punt). Fl-2009, il-marka Daihatsu kienet il-mexxej f'din il-klassifikazzjoni, fl-2007 u l-2008 - Honda, u mill-2002 sal-2006, Toyota kellha t-tmexxija.