Podle výsledků výzkumu agentury J. D. Power and Associates v Německu značky Volvo v roce 2011 běžela Mercedes v žebříčku spokojenosti zákazníků. Tyto závěry byly učiněny po проводившегося od ledna do května on-line průzkumu více než 17 150 majitelů aut dvouleté "věku". Účastníci ankety měli zhodnotit své vozy ze čtyř ukazatelů: celková spokojenost auto, jeho kvalitu a spolehlivost, náklady na vlastnictví a spokojenost se službou. Nakonec se značka Volvo nabral 841 skóre z 1000, Mercedes - 839. Přitom v loňském roce первенствовала značky Mercedes s výsledkem 838 bodů a Volvo trvala jen sedmé řádek s ukazatelem 826 bodů. Třetí, čtvrté a páté místo v roce 2011 obsadily značky Mazda (831 skóre), Mini (827 bodů) a Honda (824 bodů). V roce 2009 v tomto pořadí первенствовала značka Daihatsu v roce 2007 a 2008-m - Honda, a od roku 2002-th-2006-rok vedení удерживала Toyota.