A Wolfsburg, va ser el quart concurs per a la millor qualitat de servei, el Volkswagen menció de qualitat de servei. Guardonat amb els millors 100 servei centres d'Europa, que durant els últims 12 mesos s'han mantingut un alt nivell de servei, que tenen el major nombre de clients.
Aquest any els premis Volkswagen servei qualitat Premi rebut director tècnic de concessionaris oficials russos marc Albert Kumaritov de «Autocenter Euràsia» (Tomsk) i Sergey Vasiliev de la «Autocenter Gaus "(Vorónej). Serguei Vasilev, director tècnic, LLC "Gaus" (Vorónej), Natalia Kryukov, responsable de la marca Volkswagen servei de màrqueting, Albert Kumaritov, director tècnic de «Autocenter Euràsia» (Tomsk) durant l'entrega de premis, el cap del Departament d'empresa de servei de postvenda que Volkswagen Michael Horne va assenyalar que en els darrers anys s'aconsegueix la marca distribuïdors reduir la proporció de reparacions de repetició. La primera menció de qualitat de servei de Volkswagen premis es van lliurar a l'any 2008. Aquesta vegada els guanyadors del concurs organitzat per a un viatge exclusiu de la fàbrica de Volkswagen i empenta de prova cars a Hannover. Albert Kumaritov, van participar en el concurs per reemplaçar rodes en l'equip rus, que va guanyar la Medalla de bronze en Total Volkswagen servei qualitat Premi 2011 centres de servei ha participat de 29 països com Alemanya, Bèlgica, França, Regne Unit, Espanya, Itàlia, Portugal, República Txeca, Suïssa, Països Baixos, Àustria, Suècia, Noruega, Finlàndia, Dinamarca, Irlanda, Hongria, Eslovènia, Eslovàquia, Rússia, Turquia, Croàcia, Grècia, Luxemburg, Polònia, RomaniaSèrbia Bòsnia i Hercegovina.