Enligt forskning byrån j. d. Power and Associates varumärket i Tyskland, Volvo i 2011 år framför Mercedes i rangordningen av kundtillfredsställelse. Sådan var resultaten efter undersökning från januari till maj, en online-enkät mer än 17150 bilägare i två år "ålder". Undersökning deltagarna var att bedöma sina bilar på fyra indikatorer: allmän tillfredsställelse, dess kvalitet och tillförlitlighet, kostnaden för ägandet och tillfredsställelse med tjänsten. Så småningom har varumärket Volvo gjorde 841 poäng av 1000, Mercedes-839. Förra året guld Mercedes med 838 poäng, och Volvo var endast på sjunde raden med 826 poäng. Tredje, fjärde och femte förlägger i 2011 år tog varumärket Mazda (831 punkt), Mini (827 poäng) och Honda (824 poäng). I 2009 år firade Daihatsu varumärke detta betyg, 2007 och 2008-Honda och från 2002 till 2006, årets ledning innehas av Toyota.