För att tillgodose kändisarna i Los Angeles, bilhandlare har att anta en olika planEver varit i en bilfirma och David Beckham har kört förbi i sin Rolls-Royce och viftade ut genom fönstret? Mig heller, förrän i eftermiddag. En ovanlig händelse, kanske, men då Hornborgen Jaguar Land Rover återförsäljare på Sunset Boulevard är inte din vanliga bilåterförsäljare. Hornborgen är JLR återförsäljaren där de rika och berömda går för att köpa sina bilar. Sångare i Scissor Sisters var i precis före mig i eftermiddag att köpa en Jaguar XKR bara två dagar efter att ha passerat sitt test. Beckham är en vanlig (en XKR och en Range Rover Autobiography överladdade är hans nuvarande JLR stutar), som är Denzel Washington, Gordon Ramsey och Simon Cowell. För några år sedan, plockade Brad Pitt upp Range Rover Sport överladdade dagen efter vrida upp till Oscarsgalan i en Toyota Prius. Martin Dodsworth är chef för Hornborgen generalagenten. Han flyttade hit från ett JLR återförsäljaravtal i Nottingham för sju år sedan och före Los Angeles motor show, han beskrev mig en bil köpa process som är fjärran från det system som vi vet i Storbritannien. Köpare här vill ha omedelbar tillfredsställelse, Dodsworth förklaras, så att om bilen inte kan levereras till deras hus vid 5pm senare samma dag då de kommer att gå och köpa från någon annan som kan. Hornburg, som omvandlades från en pub och en Jaguar återförsäljare i 1948, normalt lagerför cirka 110 nya bilar och upp till 50 används modeller. Och om en av dessa modeller är inte att en köpare smak, de kommer att gå någon annanstans. Det är ovanligt för en köpare att placera en order för en skräddarsydd byggt modell, om de gör det plats en deposition för en ny bil, då den är färdig att levereras kommer de vanligtvis har glömt och gått och köpt något annat. Så många som nio av varje 10 försäljning sker genom leasing på grund av de enorma skatteförmånerna. Och som förare har aldrig någon avsikt att äga bilen direkt, de är oftast dåligt bry sig för och behov av massor av spett och polska när handlas för den senaste årsmodell. Service är också en ganska främmande att rika köpare, den första service som har att erbjudas gratis eller människor skulle helt enkelt inte bry sig. Finns det inget sådant som en fullständig service historik här, sade Dodsworth. Verksamhet är stark på Hornborgen på Land Rover sidan av verksamheten i synnerhet, med cirka 25 Land Rovers säljs varje vecka. Cirka 60 procent av sin försäljning är Range Rover sport, med en annan 20 procent Range Rover och resten delas mellan Evoque och LR4 (Discovery). Konkurrensen är hård, men inte bara från rivaliserande beslutsfattare erbjuder billigare leasing erbjudanden utan från andra JLR återförsäljare också. Det finns fem i en 15-mils radie, så ha ett starkt bestånd är nödvändigt. Det finns ett fåtal modeller Dodsworth tror kommer att öka stegljud ännu mer. En sju-sits version av Range Rover Sport kommer att döda marknaden, anser han, även om en mindre Jaguar att konkurrera med BMW 3-serie skulle ge varumärket en billigare inkörsport till varumärket och ett lägre uthyrningsgrad. Och mer volym för att Jaguar skulle öka kännedomen om varumärket och öka försäljningen av andra modeller som ett resultat, Dodsworth tror. Med modell expansioner överhängande för både Jaguar och Land Rover utanför deras core line-ups, och lanseringen av nya Range Rover, Range Rover Sport och Jaguar F-type modeller som förfaller inom det närmaste året, tider framöver ser bra ut för Hornburg, JLR och UK plc på Sunset Boulevard. Theyll bara att hoppas att David Beckham inte fullfölja sin plan att flytta till en ny fotbollsklubb, men stannar i LA för att byta sin Range Rover och XKR för en ny Range Rover och en F-typ. To cater for the celebrities of Los Angeles, car dealers have to adopt a different business planEver been in a car dealership and David Beckham has driven past in his Rolls-Royce and waved out of the window? Me neither, until this afternoon. An unusual event, perhaps, but then the Hornburg Jaguar Land Rover dealer on Sunset Boulevard is not your usual car dealer. Hornburg is the JLR dealer where the rich and famous go to buy their cars. The lead singer of the Scissor Sisters was in just before me this afternoon to buy a Jaguar XKR just two days after passing his test. Beckham is a regular (an XKR and a Range Rover Autobiography Supercharged are his current JLR steers), as are Denzel Washington, Gordon Ramsey and Simon Cowell. A few years ago, Brad Pitt picked up Range Rover Sport Supercharged the day after turning up to the Oscars in a Toyota Prius. Martin Dodsworth is the general manager of the Hornburg dealership. He moved here from a JLR dealership in Nottingham seven years ago and, ahead of the Los Angeles motor show, he described to me a car buying process that is a world away from the system we know in Britain. Buyers here want instant gratification, Dodsworth explained, so if the car cant be delivered to their house by 5pm later that day then they will go and buy from somewhere else that can. Hornburg, which was converted from a pub to a Jaguar dealer in 1948, will typically stock around 110 new cars and up to 50 used models. And if one of those models is not to a buyers tastes, they will go elsewhere. It is rare for a buyer to place an order for a bespoke-built model; if they do place a deposit for a new car, by the time its ready to be delivered they will typically have forgotten and gone and bought something else. As many as nine out of every 10 sales is done by leasing due to the huge tax advantages. And as the drivers never have any intention of owning the car outright, they are typically poorly cared for and in need of plenty of spit and polish when traded in for the latest model year. Servicing is also a fairly alien concept to wealthy buyers; the first service has to be offered free or people would simply not bother. Theres no such thing as a full service history here, said Dodsworth. Business is strong at Hornburg on the Land Rover side of the business in particular, with around 25 Land Rovers sold every week. Around 60 per cent of its sales are Range Rover Sports, with another 20 per cent being the Range Rover and the rest split between the Evoque and LR4 (Discovery). Competition is fierce, though, not only from rival makers offering cheaper leasing deals but from other JLR dealers too. There are five in a 15-mile radius, so having a strong stock is essential. There are a few models Dodsworth believes will increase footfall even more. A seven-seat version of the Range Rover Sport will kill the market, he reckons, while a smaller Jaguar to rival the BMW 3-series would give the brand a cheaper entry point into the brand and a cheaper leasing rate. And more volume for Jaguar would increase brand awareness and improve sales of the other models as a result, Dodsworth believes. With model expansions imminent for both Jaguar and Land Rover outside their core line-ups, and the launch of new Range Rover, Range Rover Sport and Jaguar F-type models due within the next year, times ahead look good for Hornburg, JLR and UK plc on Sunset Boulevard. Theyll just be hoping David Beckham doesn't follow through on his plan to move to a new football club, but stays in LA to swap his Range Rover and XKR for a new Range Rover and an F-type.
Utsikt Tag Cloud