A Wolfsburg ha superato il quarto concorso per la migliore qualità di servizio - Volkswagen Service Quality Award. Il premio ricevuto 100 migliori centri di assistenza in Europa, che nel corso degli ultimi 12 mesi hanno mantenuto un elevato livello di servizio, grazie salvato il maggior numero di clienti.
Quest'anno i premi di Volkswagen Service Quality Award sono stati assegnati i direttori tecnici russi ufficiali concessionarie del marchio Albert Кумаритов di «Автоцентра Eurasia» (Tomsk) e Sergei Vasiliev di «Автоцентра Гаус» (Voronezh). Sergei Vasiliev, direttore tecnico, LTD. «Гаус» (Voronezh), Natalia Kryukov, capo del dipartimento di assistenza e di marketing del marchio Volkswagen, royal Albert Кумаритов, direttore tecnico di «Автоцентра Eurasia» (Tomsk), Durante la cerimonia di premiazione il capo del dipartimento di assistenza post-vendita la società Volkswagen Michael Horn ha sottolineato che negli ultimi anni i concessionari del marchio è riuscito a conseguire la riduzione della quota di ripetute riparazioni. I primi premi di Volkswagen Service Quality Award sono stati consegnati nel 2008. Questa volta per i vincitori del concorso organizzato un esclusivo tour della fabbrica di Volkswagen e test-drive di marca auto a Hannover. Albert Кумаритов prende parte alla gara per la sostituzione delle ruote al tempo in cui la squadra russa ha vinto la medaglia di bronzo a Volkswagen Service Quality Award 2011 " hanno partecipato i rappresentanti dei centri di servizio provenienti da 29 paesi, come la Germania, il Belgio, la Francia, regno Unito, Spagna, Italia, Portogallo, repubblica Ceca, Svizzera, paesi bassi, Austria, Svezia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Irlanda, Ungheria, Slovenia, Slovacchia, Russia, Turchia, Croazia, Lussemburgo, Polonia, Grecia, Romania, Bosnia e Erzegovina, Serbia.