In Wolfsburg ging der vierte Wettbewerb auf das beste Servicequalität - Volkswagen Service Quality Award. Die Auszeichnung erhielten die 100 besten Service-Zentren in Europa, die in den letzten 12 Monaten unterstützt hohes Service-Niveau, wodurch behielten die größte Anzahl von Kunden.
In diesem Jahr Auszeichnungen Volkswagen Service Quality Award geehrt technische Direktor der Russischen offiziellen Händlern der Marke Albert Кумаритов aus «des Autozentrums Eurasien» (Tomsk) und Sergej Wassiljew aus «des Autozentrums Gause (Woronesch). Sergej Wassiljew, technischer Direktor der GmbH «Gauß» (Woronesch), Natalia Krjukow, Leiter der Abteilung Service-Marketing der Marke Volkswagen, Albert Кумаритов, technischer Direktor «des Autozentrums Eurasien» (Tomsk) während der Preisverleihung, dem Leiter der Abteilung after-Sales-Service der Firma Volkswagen Michael Horn wies darauf hin, dass in den letzten Jahren Händlern der Marke gelungen, die Verringerung des Anteils der wiederholten Reparaturen. Die ersten Auszeichnungen Volkswagen Service Quality Award vergeben, im Jahr 2008. Dieses mal für die Gewinner des Wettbewerbs organisiert exklusiven Rundgang durch die Anlage und Volkswagen Probefahrt Autos der Marke in Hannover. Albert Кумаритов nimmt an dem Wettbewerb für den Austausch von Rädern auf die Zeit, in der die russische Team gewann die Bronzemedaille Nur Volkswagen Service Quality Award 2011 nahmen Vertreter von Service-Zentren aus 29 Ländern wie Deutschland, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Italien, Portugal, Tschechien, der Schweiz, den Niederlanden, österreich, Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Irland, Ungarn, Slowenien, der Slowakei, Russland, Türkei, Kroatien, Luxemburg, Polen, Griechenland, Rumänien, Bosnien und Herzegowina, Serbien.