หัวข้อ: ลินคอล์นเต้นเล็กซัสในแบบสำรวจของ J.D. Power ล่าสุด

น้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์หลังจาก J. D. พลังงานและสมาคมเปิดเผยแบรนด์รถยนต์ที่อันดับดีที่สุดในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า (CSI) รายปี บริษัทวิจัยลูกได้ขณะนี้ประกาศผลของการ 2011 รถ Dependability ศึกษา (VDS) ศึกษามาตรการปัญหาประสบการณ์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยเจ้าของ 3 ปีคัน (รุ่นปี 2551) การจัดอันดับขึ้นอยู่กับเลขต่ำสุดของปัญหาที่พบต่อ 100 คัน

ประหลาดใจใหญ่แต่มีที่เล็กซัสได้จัดอันดับไม่สูงที่สุดจาก – ได้เฉพาะจัดการกับอันดับสองหลังลินคอล์น ที่ตีจุดด้านบนเป็นครั้งแรก จากัวร์ พอร์ช และโตโยต้าปัดออก nameplates ห้าอันดับแรก

ประหลาดใจอื่น ๆ ได้ที่มินิ ซึ่งจัดอันดับติดส่วน mass-market ป้ายใน CSI อันดับที่ด้านล่างใน VDS ฉันเดานี้เพียงยืนยันว่า ถ้าลูกค้ามีปัญหากับผลิตภัณฑ์ได้ตราบเท่าที่มันจะดูแลปิดอย่างมีประสิทธิภาพ เขาหรือเธอจะได้ลูกค้าพอใจ

ในระดับรูปแบบ โตโยต้ารับรางวัลเซ็กเมนต์ 7 และฟอร์ดสี่รางวัลจากทั้งหมด 20 ออก

โดยรวม รถ dependability ได้ปรับปรุงให้ มีอัตราต่ำสุดของปัญหาตั้งแต่แรกได้ดำเนินการสำรวจในปี 1990 ข่าวดีคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของรถที่อันดับต่ำกว่าค่าเฉลี่ยใน VDS ยานพาหนะทั้งหมดเชื่อถือได้มากขึ้นในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม อัตราของการปรับปรุงมีชะลอตัวมากนักเนื่องจากเกิดปัญหาลักษณะการทำงานอิเล็กทรอนิกส์ในยานพาหนะ เสียง ระบบนำทางและความบันเทิง และ คุณลักษณะความปลอดภัยใหม่ เช่นตรวจสอบระบบลม

Automakers ทั้งหมด ได้ทำการปรับปรุงที่สำคัญในการลดปัญหาดั้งเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตกแต่งภายในรถ เครื่องยนต์และส่ง และพวงมาลัย และเบรคในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กล่าวว่า David Sargent รองประธานฝ่ายวิจัยรถสากลที่ J. D. พลังงานและสมาคม อย่างไรก็ตาม เป็นผู้ผลิตเพิ่มคุณลักษณะใหม่และเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและกฎหมายใหม่ พวกเขาเผชิญกับโอกาสที่แนะนำมีปัญหา

ตาม Sargent เป็นเทคโนโลยีใหม่สะพัดมากขึ้น เพิ่มช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคุณลักษณะเหล่านี้ได้กลายเป็น จุดสำคัญสร้างความแตกต่างระหว่าง automakers

ในกรณีที่คุณกำลังสนใจที่นี่เป็นรายชื่อของผู้ได้รับรางวัลในแต่ละเซกเมนต์มีการตอบสนองที่เพียงพอจากเจ้า 43,700 ที่ตอบ:

โรงแรมยอดนิยมในสาม 2008 รุ่นต่อเซ็กเมนต์

รถยนต์ขนาดเล็กย่อยสูงสุดการจัดอันดับ:
ฮอนด้าแจ๊ซ
โตโยต้า Yaris
ฮุนไดเน้น

รถยนต์ขนาดเล็กสุดอันดับ:
โตโยต้า Prius
รถเก๋งฮุนได Elantra
โตโยต้าเมตริกซ์

รถสปอร์ตขนาดเล็กสุดอันดับ:
มาสด้า MX 5 Miata
ไซออน tC

รถสปอร์ตขนาดกลางสูงการจัดอันดับ:
ฟอร์ดมัสแตง

รถยนต์ขนาดกลางที่สูงที่สุดจากการจัดอันดับ:
ฟอร์ดฟิวชั่น
Buick LaCrosse
มิตซูบิชิ Galant

รถยนต์ขนาดใหญ่ที่สูงที่สุดจากการจัดอันดับ:
ลูเซิร์น Buick
ฟอร์ดทอรัส
เชฟโรเลตอิมพาลา

อันดับสูงสุดรถสปอร์ตพรีเมี่ยมขนาดเล็ก:
เมอร์เซเดส-เบนซ์ CLK-คลาส

รถพรีเมี่ยมรายการสูงสุดการจัดอันดับ:
ลินคอล์น MKZ
Lexus ES 350
Acura TL (ผูก)
Acura TSX (ผูก)

รถพรีเมียมขนาดกลางที่สูงที่สุดจากการจัดอันดับ:
Acura RL
เมอร์เซเดส-เบนซ์อี-คลาส
เล็กซัส GS

รถพรีเมี่ยมขนาดใหญ่ที่สูงที่สุดจากการจัดอันดับ:
คาดิลแลคดีทีเอส
เมอร์เซเดส-เบนซ์เอส-คลาส

รถอเนกประสงค์ขนาดเล็กสุดอันดับ:
ไซออน xB
ไครสเลอร์ PT Cruiser

กระทัดรัด ไขว้/SUV สูงสุดการจัดอันดับ:
ฮอนด้า CR-V
Subaru Forester
โตโยต้า RAV4

รายการพิเศษ ไขว้/SUV สูงสุดการจัดอันดับ:
BMW X 3

ขนาดกลางแบบ ไขว้/SUV สูงสุดการจัดอันดับ:
โตโยต้า 4Runner
ฮุนไดซานตาเฟ
ขอบฟอร์ด

ใหญ่ ไขว้/SUV สูงสุดการจัดอันดับ:
เชฟโรเลตทาโฮ
จีเอ็มยูคอน
โตโยต้า Sequoia

รถกระบะขนาดใหญ่ที่สุดอันดับ:
โตโยต้าทุนดรา
ฟอร์ด F 150 LD
LD Ram 1500

รถกระบะขนาดกลางที่สูงที่สุดจากการจัดอันดับ:
โตโยต้านเทิลทาโคมา
Honda Ridgeline

ตู้สูงสุดการจัดอันดับ:
โตโยต้าเซียนนา
ฮอนด้าโคลง
เชฟโรเลต Uplander

พรีเมี่ยมขนาดกลาง ไขว้/SUV สูงสุดการจัดอันดับ:
เล็กซัสจำนวน
เล็กซัส GX 470
วอลโว่ XC70

พรีเมี่ยมขนาดใหญ่ ไขว้/SUV สูงสุดการจัดอันดับ:
นาวิเกเตอร์ลินคอล์น
GL-คลาสของเมอร์เซเดส-เบนซ์

ไม่มีรุ่นอื่น ๆ ในเซ็กเมนต์นี้ทำอยู่เหนือค่าเฉลี่ยส่วน