Cynhaliwyd pedwerydd rhifyn Gwobr Ansawdd Gwasanaeth Volkswagen yn Wolfsburg. Aeth y wobr i'r canolfannau gwasanaeth 100 uchaf yn Ewrop sydd wedi cynnal lefel uchel o wasanaeth dros y 12 mis diwethaf, sydd wedi cadw'r nifer fwyaf o gwsmeriaid.
Eleni, dyfarnwyd Gwobr Ansawdd Gwasanaeth Volkswagen i gyfarwyddwyr technegol delwriaethau swyddogol Rwsiaidd y brand, Albert Kumaritov o Autocenter Ewrasia (Tomsk) a Sergey Vasiliev o Gaus Autocenter (Voronezh). Sergey Vasiliev, Cyfarwyddwr Technegol, Gaus LLC (Voronezh), Natalia Kryukova, Pennaeth Adran Marchnata Gwasanaeth, Volkswagen Brand, Albert Kumaritov, Cyfarwyddwr Technegol Eurasia Autocenter (Tomsk) Yn ystod y seremoni wobrwyo, nododd Michael Horn, Pennaeth Gwasanaeth Ôl-Gwerthu yn Volkswagen, fod delwyr y brand wedi llwyddo i leihau cyfran atgyweiriadau dro ar ôl tro yn ystod y blynyddoedd diwethaf. Cyflwynwyd Gwobrau Ansawdd Gwasanaeth Volkswagen cyntaf yn 2008. Y tro hwn, trefnwyd taith unigryw o amgylch planhigyn Volkswagen a gyrru prawf o geir y brand yn Hanover ar gyfer enillwyr y gystadleuaeth. Mae Albert Kumaritov yn cymryd rhan yn y gystadleuaeth am amnewid olwynion am amser, lle enillodd tîm Rwsia fedal efydd I gyd, cymerodd cynrychiolwyr canolfannau gwasanaeth o wledydd 29 ran yng Ngwobr Ansawdd Gwasanaeth Volkswagen 2011, megis yr Almaen, Gwlad Belg, Ffrainc, Prydain Fawr, Sbaen, yr Eidal, Portiwgal, y Weriniaeth Tsiec, y Swistir, yr Iseldiroedd, Awstria, Sweden, Norwy, y Ffindir, Denmarc, Iwerddon, Hwngari, Slofenia, Slofacia, Rwsia, Twrci, Croatia, Lwcsembwrg, Gwlad Pwyl, Gwlad Groeg, Romania, Bosnia a Herzegovina, Serbia.