Saskaņā ar pētījumu aģentūra j. d. Power and Associates zīmolu Vācijā, Volvo 2011 gadā pirms Mercedes klientu apmierinātības vērtējumu. Tādi bija secinājumi pēc izmeklēšanas, no janvāra līdz maijam, tiešsaistes aptauju vairāk nekā 17150 automašīnu īpašniekiem divu gadu "vecums". Aptaujas dalībnieki bija novērtēt savas automašīnas uz četriem rādītājiem: vispārējo apmierinātību, tās kvalitāti un uzticamību, īpašumtiesības un apmierinātības ar pakalpojumu izmaksas. Galu galā Volvo zīmols ieguva 841 punktus no 1000, Mercedes 839. Pērn zelta Mercedes ar 838 punktiem un Volvo bija tikai septīto rindu ar 826 punktiem. Trešo, ceturto un piekto vietu 2011 gadā ieņēma Mazda zīmolam (831. punkts), Mini (827 punkti) un Honda (824 punkti). 2009 gads, Daihatsu zīmolu svinēja šo reitingu, 2007 un 2008 Honda un no 2002. līdz 2006. gada vadības pārziņā Toyota.