Дилери Volkswagen з Томська і Воронежа удостоєні європейських нагород за сервіс

У Вольфсбурзі пройшов четвертий конкурс на кращу якість сервісного обслуговування - Volkswagen Service Quality Award. Нагороду отримали 100 кращих сервісних центрів в Європі, які протягом останніх 12 місяців підтримували високий рівень обслуговування, завдяки чому зберегли найбільше число клієнтів.
В цьому році нагород Volkswagen Service Quality Award удостоїлися технічні директори російських офіційних дилерських центрів марки Альберт Кумарітов з «Автоцентру Євразія» (Томськ) і Сергій Васильєв з «Автоцентру Гаус» (Воронеж). Сергій Васильєв, технічний директор, ТОВ «Гаус» (Воронеж), Наталія Крюкова, керівник відділу маркетингу сервісного марки Volkswagen, Альберт Кумарітов, технічний директор «Автоцентру Євразія» (Томськ) Під час церемонії вручення премії керівник відділу післяпродажного обслуговування компанії Volkswagen Міхаель Хорн зазначив, що в останні роки дилерам марки вдалося домогтися зменшення частки повторних ремонтів. Перші нагороди Volkswagen Service Quality Award були вручені в 2008 році. На цей раз для переможців конкурсу організували ексклюзивну екскурсію по заводу Volkswagen і тест-драйв автомобілів марки в Ганновері. Альберт Кумарітов бере участь у змаганні по заміні коліс на час, в якому російська команда завоювала бронзову медаль Всього в Volkswagen Service Quality Award 2011 взяли участь представники сервісних центрів з 29 країн, таких як Німеччина, Бельгія, Франція, Великобританія, Іспанія, Італія, Португалія, Чехія, Швейцарія, Нідерланди, Австрія, Швеція, Норвегія, Фінляндія, Данія, Ірландія, Угорщина, Словенія, Словаччина, Росія, Туреччина, Хорватія, Люксембург, Польща, Греція, Румунія, Боснія і Герцеговина, Сербія.