Thread: Новий процес прискорює GM реакції на скарги клієнтів

General Motors експеримент з поєднуючи якість продукції і задоволеність клієнтів під єдиним зонтичним робить можливим для розгляду скарг клієнтів швидше, - сказала жінка, контроль зусилля.