Subiect: Lincoln bate Lexus în ultimul sondaj J.D. puternic

Mai puţin de o săptămână după ce J. D. Power si Asociatii a dezvăluit brandurile auto care clasat cel mai bine în sondaj anual satisfacţia clientului (CSI), firma de cercetare prolific acum a anunţat rezultatele studiului 2011 de fiabilitate de vehicul (VDS). Acest studiu măsurile problemele întâmpinate în ultimele 12 luni de proprietarii de trei ani (modelul anului 2008) vehicule. Clasament se bazează pe cel mai mic număr de probleme cu experienţă per 100 vehicule.

Surpriza mare, deşi este că Lexus a făcut rang mai mare-l numai a reuşit să rang al doilea în spatele Lincoln, care a lovit faţa locului de top pentru prima dată. Jaguar, Porsche si Toyota rotunjit plăci de top cinci.

Alte surpriza este că Mini, care a clasat ca cel mai bine eticheta mass-market în CSI, clasate în partea de jos în VDS. Cred că acest lucru confirmă doar că, dacă un client are probleme cu un produs, atâta timp cât acesta este luată de îngrijire eficient, el sau ea va fi un client multumit.

La nivel de model, Toyota a primit șapte Premii segmentul şi Ford patru premii dintr-un total de 20 eliberat.

Ansamblu vehicul fiabilitate a îmbunătăţit cu cea mai scăzută rată de probleme deoarece studiul a fost realizat primul în 1990. Vestea bună este că chiar dacă tu own un vehicul care rândurile sub medie în VDS, toate vehiculele sunt mult mai de încredere în zilele noastre.

Cu toate acestea, rata de îmbunătăţire a încetinit în mare măsură din cauza unor probleme cu caracteristici electronice în vehicule, inclusiv audio, sisteme de divertisment şi de navigaţie şi noi caracteristici de siguranţă, cum ar fi presiunea pneurilor, sisteme de monitorizare.

Automakers, as a whole, have made significant improvements in reducing traditional problems, particularly vehicle with interiors; engines and transmissions; and steering and frânare de urgență during the past several years, said David Sargent, vice president of global research vehicle at J. D. Power and Associates. Cu toate acestea, as manufacturers add new features and technologies to satisfy customer demand and new legislation, they face the potential for introducing the new problems.

Potrivit Sargent, în tehnologii noi devin mai răspândită, consolidarea fiabilitate aceste caracteristici a devenit un punct important de diferenţiere printre producatorii auto.

In case sunteți interested here is a list of the award winners in fiecare segment where there were sufficient responses from among the 43,700 owners who responded:

Modele de top trei 2008 fiecare Segment

Masina sub-compacte mai înalt ierarhizate:
Honda Fit
Toyota Yaris
Hyundai Accent

Compact masina cea mai mare clasate:
Toyota Prius
Hyundai Elantra Sedan
Toyota Matrix

Compact sportiv masina cea mai mare clasate:
Mazda MX-5 Miata
Altoi tC

Mărime medie sportiv masina cea mai mare clasate:
Ford Mustang

Mărime medie masina cea mai mare clasate:
Ford Fusion
Buick LaCrosse
Mitsubishi Galant

Mare masina cea mai mare clasate:
Buick Lucerne
Ford Taurus
Chevrolet Impala

Compact Premium sportiv masina cea mai mare clasate:
Mercedes-Benz CLK-clasa

Intrare Premium auto cea mai mare clasate:
Lincoln MKZ
Lexus ES 350
ACURA TL (egalitate)
Acura TSX (egalitate)

Masina de primă mărime medie cea mai mare clasate:
Acura RL
Mercedes-Benz E-Class
Lexus GS

Primă mare cu masina cea mai mare clasate:
Cadillac DTS
Mercedes-Benz S-Class

Compact multi-scop vehicul mai înalt ierarhizate:
Scion xB
Chrysler PT Cruiser

Crossover/SUV compact mai înalt ierarhizate:
Honda CR-V
Subaru Forester
Toyota RAV4

Intrare Premium Crossover/SUV mai înalt ierarhizate:
BMW X 3

Mărime medie Crossover/SUV mai înalt ierarhizate:
Toyota 4Runner
Hyundai Santa Fe
Ford Edge

Crossover mare/SUV mai înalt ierarhizate:
Chevrolet Tahoe
GMC Yukon
Toyota Sequoia

Mare Pickup mai înalt ierarhizate:
Toyota Tundra
Ford F-150 LD
RAM 1500 LD

Mărime medie Pickup mai înalt ierarhizate:
Toyota Tacoma
Honda Ridgeline

Minivan mai înalt ierarhizate:
Toyota Sienna
Honda Odyssey
Chevrolet Uplander

Mărime medie Premium Crossover/SUV mai înalt ierarhizate:
Lexus RX
Lexus GX 470
Volvo XC70

Primă mare Crossover/SUV mai înalt ierarhizate:
Lincoln Navigator
Mercedes-Benz GL-Class

Nici un alt model în acest segment efectuează peste media segment.