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Volvo está embarcando em outro global re-lançar, mas ele não pode ter sucesso até que realmente decide sobre o que ele defende. Se eu fosse convidada para definir o maior obstáculo que enfrentam Volvo, não que a empresa tem um problema de imagem, o que tem um problema com a sua imagem. Volvo, você poderia argumentar, tem uma marca de imagem que ele como fixo e inflexível como a maneira sueca de fazer as coisas.
Como General Motors, encontrou-se com sua apropriação desastrosa da Saab, os suecos obstinadamente estão determinados a fazer coisas sua maneira, convencida de que todos eventualmente virá em torno de seu ponto de vista. Enquanto isto faz para uma bom funcionamento sociedade, ele faz coisas difíceis quando você está tentando vender carros para o resto do mundo.
Para ser justo, quando Volvo ocasionalmente faz algo inesperado, não vai ficar sempre a reação merecida. Vinte anos atrás, quando a empresa limpa ardósia e re-lançou-se com a 850-série, que foi a tração dianteira e movidos por motores de cinco cilindros, também lançou os T5 e T5R Propriedades de alto desempenho. No Reino Unido, onde a imagem sisuda Volvos é mais difícil de mudança, a empresa correu até 850 estate carros no British Touring Car Championship.
Quando a poeira dos pneus limpos, imagem de Volvos como o fabricante de carros da família sólidos, muito seguros, mas pouco interessante quase não tinha mudado. Quando chegou o C30 bonita, traficantes de Volvos UK encontraram atraiu potenciais compradores que então não podiam trazer-se para assinar na linha pontilhada. Parecia que poucos queriam explicar aos seus vizinhos por que havia comprado um Volvo não-familiares, tal é a vista entrincheirada da marca no Reino Unido.
O XC90 era uma questão diferente juntos. Ele ofereceu sete assentos, segurança e SUV sex appeal em um pacote que muita gente poderia ver-se possuir. O XC90 estacionado em frente sua casa, falou para si mesmo. Assim como o XC60, atualmente o modelo mais vendido da empresa.
Ano passado eu me ofereci para um programa de pesquisa de mercado investigar automotivo marcas premium e passei algum tempo indecisa em uma câmera de vídeo sobre a grande oportunidade de Volvos para mudar sua imagem de uma vez por todas. Com o sucesso dos vários modelos de XC, certamente Volvo podia vender-se como o tipo de carro que comprei pelo tipo de entusiasta ao ar livre que gasto dinheiro bom em esquis high-end ou uma gama de topping mountain bike? Apontar para as pessoas que tem uma jaqueta de Gore-Tex 250, eu disse.
Independentemente do meu conselho, fiquei surpreso ao ver o 2014-modelo XC60 na semana passada em Gotemburgo. Ele tinha sido despojado de seu apelo cladding e robusto e agora é pintado tudo da mesma cor e usa uma faixa de grande cromo nas suas portas inferiores. O novo XC60 tem um urbano torção disse o designer. É uma cidade elegante. Podemos ter levado fora da floresta.
Por quê? Volvo patrão disse-me que a mudança foi exigida pelos clientes, que não faziam sentido para mim como tornou-se o Best-seller companys sob o disfarce de um SUV robusto. 95 por cento dos motoristas nunca ir off-Road, disseram. Na realidade, talvez estamos vendo a influência do mercado chinês enorme, onde motoristas raramente se aventuram fora de seu próprios megacity.
Infelizmente, Volvo não se levantou no boom de marca premium dos últimos 15 anos e atualmente vende 420.000 carros globalmente - um forte contraste com Audis 1. mais ou menos 45m. Volvo quer atingir 800.000 unidades logo após 2020. Theres nenhuma razão por que não, porque, pelo meu dinheiro, Volvos são veículos de nível premium. Mas até Volvo realmente decide quem e do que se trata, progresso continuará a ser lenta.
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