Edisi keempat Anugerah Kualiti Perkhidmatan Volkswagen telah diadakan di Wolfsburg. Anugerah itu diberikan kepada 100 pusat servis teratas di Eropah yang telah mengekalkan tahap perkhidmatan yang tinggi sejak 12 bulan yang lalu, yang telah mengekalkan bilangan pelanggan terbesar.
Tahun ini, Anugerah Kualiti Perkhidmatan Volkswagen telah dianugerahkan kepada pengarah teknikal pengedar rasmi Rusia jenama itu, Albert Kumaritov dari Eurasia Autocenter (Tomsk) dan Sergey Vasiliev dari Gaus Autocenter (Voronezh). Sergey Vasiliev, Pengarah Teknikal, Gaus LLC (Voronezh), Natalia Kryukova, Ketua Jabatan Pemasaran Perkhidmatan, Jenama Volkswagen, Albert Kumaritov, Pengarah Teknikal Eurasia Autocenter (Tomsk) Semasa majlis anugerah, Michael Horn, Ketua Perkhidmatan Selepas Jualan di Volkswagen, menyatakan bahawa dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pengedar jenama itu telah berjaya mengurangkan bahagian pembaikan berulang. Anugerah Kualiti Perkhidmatan Volkswagen yang pertama telah disampaikan pada tahun 2008. Kali ini, lawatan eksklusif ke kilang Volkswagen dan pandu uji kereta jenama itu di Hanover telah dianjurkan untuk pemenang pertandingan. Albert Kumaritov mengambil bahagian dalam pertandingan penggantian roda untuk masa, di mana pasukan Rusia memenangi pingat gangsa Secara keseluruhan, wakil-wakil pusat servis dari 29 negara mengambil bahagian dalam Anugerah Kualiti Perkhidmatan Volkswagen 2011, seperti Jerman, Belgium, Perancis, Great Britain, Sepanyol, Itali, Portugal, Republik Czech, Switzerland, Belanda, Austria, Sweden, Norway, Finland, Denmark, Ireland, Hungary, Slovenia, Slovakia, Rusia, Turki, Croatia, Luxembourg, Poland, Greece, Romania, Bosnia dan Herzegovina, Serbia.