Pagal mokslinių tyrimų agentūros j. d. Power and Associates ženklo Vokietijoje, Volvo 2011 metų prieš Mercedes reitingą klientų pasitenkinimą. Pavyzdžiui, buvo išvados po tyrimo nuo sausio iki gegužės, internete daugiau nei 17150 automobilių savininkų dvejų metų "amžiaus" apklausa. Apklausos dalyviai buvo įvertinti savo automobilius keturis rodiklius: bendrą pasitenkinimą, jos kokybės ir patikimumo, kaina nuosavybės ir pasitenkinimas paslauga. Galų gale "Volvo" markės pelnė 841 taškų iš 1000, Mercedes-839. Praėjusiais metais aukso Mercedes 838 taškų, ir "Volvo" buvo tik septinta 826 taškų. Trečią, ketvirtą ir penktą vietas 2011 metų paėmė Mazda markės (831 punktas), Mini (827 balo) ir Honda (824 taškų). 2009 metais, Daihatsu markės švenčiama šio parametro, 2007 ir 2008 m.-Honda, ir nuo 2002 m. iki 2006 m. tų metų vadovavimo turimų Toyota.