Thread: Lincoln voittaa Lexus uusimman tutkimuksen JD Power

Alle viikon jälkeen JD Power and Associates auto merkkejä siitä, että asiakkaan tyytyväisyys (CSI) vuosikatsastuksesta parhaiten sijoittunut tuottelias tutkimusyhtiö on nyt ilmoittanut tulokset 2011 ajoneuvon luotettavuutta tutkimus (VDS). Tässä tutkimuksessa mitataan omistajat kolme-ikä-entisaikainen vaikeuksista viimeisten 12 kuukauden aikana (vuosimalli 2008) ajoneuvot. Ranking perustuu vähiten ongelmia / 100 ajoneuvoa.

Suuri yllätys on kuitenkin, että Lexus ole listalla parhaita-se vain onnistunut listalla toiseksi takana Lincoln, joka osuma kärkipaikan ensimmäistä kertaa. Jaguar, Porsche ja Toyota pyöristetty pois viisi nimikilvet.

Toinen yllätys on Mini, joka rankattu massamarkkinoiden nimikyltti CSI, sijoittui alareunassa VDS. Oletan, että tämä vain vahvistaa, että jos asiakkaalla on ongelmia tuotteen kanssa, kunhan se on hoidettu pois tehokkaasti, hän on tyytyväinen asiakas.

Malli tasolla Toyota sai seitsemän segmentin palkintoa ja Ford neljä palkintoa myönnetty 20 yhteensä.

Kaiken kaikkiaan ajoneuvon luotettavuus parantunut alhaisin ongelmia ensimmäinen tutkimus tehtiin vuonna 1990. Hyvä uutinen on, että vaikka omistat ajoneuvo, joka sijoittuu keskimääräistä VDS, Kaikki ajoneuvot ovat paljon luotettavia nykyään.

Kuitenkin hinnan paranemisen on hidastunut johtui ongelmia sähköiset ominaisuudet ajoneuvoja, kuten audio, viihde-ja navigointijärjestelmät ja uudet turvaominaisuudet kuten rengaspaineen valvonta järjestelmät.

Autonvalmistajat, kokonaisuutena, ovat tehneet merkittäviä parannuksia vähentää perinteisiä ongelmia erityisesti ajoneuvon sisätilat. moottoreissa ja vaihteistoissa; ja ohjauksen ja jarrutuksen aikana viimeisten vuosien, sanoi David Sargent, vice president global auto tutkimuksen JD Power and Associates. Koska valmistajat lisää uusia ominaisuuksia ja teknologioita vastaamaan asiakkaiden kysyntään ja uutta lainsäädäntöä, he kohtaavat mahdollisuuksia ottaa käyttöön uusia ongelmia.

Parantaa luotettavuutta nämä ominaisuudet on tullut uudemman tekniikan yleistymistä, mukaan Sargent, tärkeä eriyttäminen autonvalmistajat.

Jos olet kiinnostunut tästä on palkinnon voittajat kunkin segmentin jossa oli riittävä vastaus joukosta 43,700 omistajat, jotka vastasivat:

Top kolme 2008 mallit segmenteittäin

Osa-kompakti auto korkein sijoitus:
Honda Fit
Toyota Yaris
Hyundai Accent

Kompakti auto korkein sijoitus:
Toyota Prius
Hyundai Elantra Sedan
Toyota matriisi

Sporttinen pikkuauto korkein sijoitus:
Mazda MX-5 Miata
Scion tC

Keskikokoinen urheilullinen auto korkein sijoitus:
Ford Mustang

Keskikokoinen auto korkein sijoitus:
Ford Fusion
Buick LaCrosse
Mitsubishi Galant

Suuri auto korkein sijoitus:
Buick Lucerne
Ford Taurus
Chevrolet Impala

Järjestä palkkion sporttista autoa korkein sijoitus:
Mercedes-Benz CLK-sarja

Merkintä Premium auto korkein sijoitus:
Lincoln MKZ
Lexus ES 350
Acura TL (tie)
Acura TSX (tie)

Keskikokoinen Premium auto korkein sijoitus:
Acura RL
Mercedes-Benz E-Class
Lexus GS

Suuri palkkio auto korkein sijoitus:
Cadillac DTS
Mercedes-Benz S-Class

Kompakti monikäyttöinen ajoneuvo korkein sijoitus:
Scion xB
Chrysler PT Cruiser

Kompakti Crossover/maastoauto korkein sijoitus:
Honda CR-V
Subaru Forester
Toyota RAV4

Merkintä palkkion Crossover/SUV korkein sijoitus:
BMW X 3

Keskikokoinen Crossover/maastoauto korkein sijoitus:
Toyota 4Runner
Hyundai Santa Fe
Ford reuna

Suuri Crossover/SUV korkein sijoitus:
Chevrolet Tahoe
GMC Yukon
Toyota Sequoia

Suuri Pickup korkein sijoitus:
Toyota Tundra
Ford F-150 LD
RAM 1500 LD

Keskikokoinen Pickup korkein sijoitus:
Toyota Tacoma
Honda Ridgeline

Tila-auto korkein sijoitus:
Toyota Sienna
Honda Odyssey
Chevrolet Uplander

Keskikokoinen palkkion Crossover/SUV korkein sijoitus:
Lexus RX
Lexus GX 470
Volvo XC70

Suuri palkkio Crossover/SUV korkein sijoitus:
Lincoln Navigator
Mercedes-Benz GL-sarja

Mikään muu malli tässä segmentissä suorittaa segmentin keskiarvoa.