Järjestelmän automaattisesti soittaa hätätilanteessa Palvelut onnettomuudessa kohtaus tulee pakolliseksi kaikille henkilöautojen ja kevyiden hyötyajoneuvojen Euroopassa. Laki, joka tulee voimaan vuodesta 2019 säätelee eCall yleiseurooppalaisia palveluja suoraan liittyvät rescue 112 pakollista asennusta.



Anturit asentaa autoon sekä asettamaan koneen yksin lähettää SOS signaali. ECall ilmoittaa ajoneuvon tarkan sijainnin, vaan myös onnettomuuden ja kaikkea matkustajamäärät autoon. Lisäksi kaikki koneet eCall-järjestelmä saa SOS painiketta todistaja onnettomuuden voisivat välittömästi pyytää apua.
Euroopan komissio arvioi, että eCall-järjestelmän käyttöönotolla auttaa vähentää tieliikennekuolemia vähintään 10 %. Se tapa vain tapahtuneissa 2014-m Euroopassa surmansa 25 tuhatta ihmistä.