Nach der Forschung Agentur j. d. Power and Associates Marke in Deutschland, Volvo in 2011 Jahr vor Mercedes im Ranking der Kundenzufriedenheit. Die Ergebnisse waren so nach Untersuchung von Januar bis Mai, eine online-Umfrage von mehr als 17150 Autobesitzer eine zweijährige "alt". Die Umfrageteilnehmer waren um ihre Autos auf vier Indikatoren zu bewerten: allgemeine Zufriedenheit, Qualität und Zuverlässigkeit, Cost of Ownership und Zufriedenheit mit dem Service. Schließlich hat die Marke Volvo aus 1000, Mercedes-839, 841 Punkte erzielt. Letztes Jahr das Gold Mercedes mit 838 Punkte und Volvo war nur der siebten Zeile mit 826 Punkten. Dritte, vierte und fünfte Plätze im Jahr 2011 nahm die Marke Mazda (831 Punkt), Mini (827 Punkte) und Honda (824 Punkte). Im Jahr 2009 feierte Daihatsu Marke dieses Rating, in 2007 und 2008-Honda und von 2002 bis 2006, das Jahr die Führung von Toyota gehalten.