Segons la investigació agència j. m. poder i associats marca a Alemanya, Volvo a l'any 2011 per davant del Mercedes en el rànquing de satisfacció del client. Com van ser les conclusions després d'investigació del gener al maig, una enquesta en línia de més de 17150 als propietaris de cotxes d'una dos anys "edat". Van participar enquesta per avaluar els seus cotxes sobre quatre indicadors: satisfacció global, la seva qualitat i fiabilitat, cost de propietat i la satisfacció amb el servei. Finalment la marca Volvo ha anotat 841 punts de 1000, Mercedes-839. L'any passat l'or Mercedes amb 838 punts i Volvo era només la setena fila amb 826 punts. Tercer, quart i cinquè llocs en l'any 2011 va prendre la marca Mazda (punt 831), Mini (827 punts) i Honda (824 punts). L'any 2009, Daihatsu marca celebra aquesta qualificació, en 2007 i 2008-Honda i del 2002 al 2006, l'any el lideratge en mans de Toyota.