بوش سوف يعلمك سادة-priemŝikov الاتصال مع برج المراقبة

في روسيا أطلقت برنامجا تدريبيا جديداً لمواقف سيارات الموظفين، محطات الخدمة. ودعا البرنامج، ثبت أيضا في أوروبا، بكالوريوس-التميز.
برنامج تدريبي بكالوريوس-التميز-السيارات، العمل في الشبكة لبوش. وهو يتألف من أقسام 11. في المرحلة الأولى من تنفيذ البرنامج، قرر الاتحاد الروسي زيادة مستوى الماجستير-priemŝikov، وأهمية خاصة ليتمكن من مهنيا التواصل مع العملاء، وكذلك مع الجهات الفاعلة الأخرى في صيانة وإصلاح السيارات. بالطبع BS-التميز ل priemŝikov ديي تدوم 3 أيام، من خلالها يتم تعليم الموظفين تقنية الاتصالات المهنية. أولاً، إعطاء الطلاب أساسا للاتصالات استناداً إلى السيارة أو يتحدث مع أحد العملاء على الهاتف، فضلا عن الخصائص المميزة لتنفيذ وثائق. في الجزء الثاني من المعرفة بالطبع تطبيقها من الناحية العملية، هو مناقشة مع المشاركين كافة أخطاء المعلم ويركز على التحديات والتعقيدات عملية الاتصال. وخلال 4 سنوات على البكالوريوس-التميز سوف يعقد حلقات دراسية ودورات تدريبية لدرجة الماجستير-priemŝikov، بل أيضا لأجزاء أخرى من الشبكة "خدمة السيارات من بوش"، الذي لديه نقاط 218 في روسيا. قائد فريق تطوير ويب "بوش خدمة السيارات" في روسيا، يانكوفسكي نيكولاس: "لأكثر من 10 سنوات ونحن تدريب الفنيين" تشخيصات الشبكة "وإصلاح الأنظمة الإلكترونية المعقدة. ولكن هذا لا يكفي للحديث المستهلك لإصلاح سيارته فقط جزء من الاحتياجات للخدمة. آخر على قدم المساواة جزءا هاما من الكفاءة المهنية للموظفين، العمل مع العميل. بوش قد تعهدت بإعداد من كل سيد المتلقي ليس فقط الأعضاء الموظفين الذين توفر المؤسسة مع أوامر، ولكن أيضا محاورا مهنية.