在俄罗斯推出一个新的训练计划,为工作人员的停车场、 加油站。程序,充分证明在欧洲,称为 BS 卓越。
BS-卓越-汽车训练计划,在网络的博世工作。它由 11 节组成。在第一阶段的执行方案,俄罗斯联邦决定增加大师-priemŝikov,这是尤其重要的是能够专业地沟通与客户端以及与其他行为者的保养和维修车。DIY priemŝikov BS-卓越课程持续 3 天,期间,雇员们学习的专业通信技术。第一,学生给基于车或浅谈在电话里,以及执行文件的特殊性与客户端通讯的基础。在实践中应用的课程知识的第二部分,在老师正与参加者讨论所有的错误,重点的挑战和错综复杂的进行通信的过程。BS 卓越的 4 年期间将举行研讨会和培训课程不仅大师-priemŝikov,也为其他地区博世汽车服务网络,已在俄罗斯 218 点。Web 开发团队领导者在俄罗斯,尼古拉斯兰科斯奇博世汽车服务:"超过 10 年我们培训技术员网络诊断和修复的复杂的电子系统。但这是不够的现代消费者来修复他的车只是一部分的对服务的要求。另一个同样重要部分是与客户端工作的工作人员的专业水平。博世作出承诺,要从每个主机接收方准备好不只为企业提供了订单,但还专业对讲机工作人员。