Ở Nga đưa ra một chương trình đào tạo mới cho nhân viên công viên xe, trạm dịch vụ. Chương trình, cũng đã được chứng minh ở châu Âu, gọi là BS-xuất sắc.
Chương trình đào tạo ô tô BS xuất sắc, làm việc trong mạng của Bosch. Nó bao gồm phần 11. Trong giai đoạn đầu tiên của chương trình thực hiện, liên bang Nga đã quyết định tăng mức độ thạc sĩ-priemŝikov, mà là đặc biệt quan trọng để có thể chuyên nghiệp giao tiếp với khách hàng và với các diễn viên trong bảo trì và sửa chữa xe. Khóa học BS-xuất sắc nhất tự làm priemŝikov kéo dài 3 ngày, trong đó nhân viên được dạy các kỹ thuật của truyền thông chuyên nghiệp. Trước tiên, sinh viên cung cấp cho cơ sở truyền thông dựa trên xe hoặc nói chuyện với một khách hàng trên điện thoại, cũng như các đặc thù của thực hiện của tài liệu. Trong phần thứ hai của kiến thức khóa học được áp dụng trong thực tế, các giáo viên thảo luận với những người tham gia tất cả các lỗi và tập trung vào những thách thức và phức tạp của quá trình giao tiếp. Trong 4 năm trên BS-xuất sắc sẽ tổ chức buổi hội thảo và các buổi đào tạo không chỉ cho Thạc sĩ-priemŝikov, mà còn cho các bộ phận khác của Bosch xe dịch vụ mạng, trong đó có 218 điểm tại Liên bang Nga. Web phát triển đội ngũ lãnh đạo Bosch dịch vụ xe hơi tại Nga, Nicholas Jankowski: "cho hơn 10 năm qua chúng tôi đào tạo kỹ thuật mạng chẩn đoán và sửa chữa hệ thống điện tử phức tạp. Nhưng điều này là không đủ cho hiện đại người tiêu dùng để sửa chữa chiếc xe của mình là chỉ một phần của các yêu cầu đến dịch vụ. Khác không kém phần quan trọng là tính chuyên nghiệp của nhân viên, làm việc với khách hàng. Bosch đã thực hiện một cam kết để chuẩn bị từ mỗi Thạc sĩ-nhận không chỉ nhân viên người cung cấp cho các doanh nghiệp với đơn đặt hàng, nhưng cũng là một Communicator chuyên nghiệp.