รัสเซียเปิดโปรแกรมฝึกอบรมใหม่สำหรับพนักงานที่จอดรถ สถานีบริการ โปรแกรม พิสูจน์ทั้งในยุโรป เรียกว่า BS เป็นเลิศ
โปรแกรมฝึกอบรม BS-เลิศยนต์ ทำงานในเครือข่ายของบ๊อช ประกอบด้วยส่วนที่ 11 ในระยะแรกของโครงการนำไปใช้ สหพันธรัฐรัสเซียตัดสินใจเพิ่มระดับของปริญญาโท priemŝikov ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้สามารถสื่อสาร กับลูกค้า และ กับนักแสดงอื่น ๆ ในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมรถยนต์อย่างมืออาชีพ DIY priemŝikov หลักสูตร BS-เป็นเลิศเวลา 3 วัน ในระหว่างที่พนักงานกำลังสอนเทคนิคการสื่อสารระดับมืออาชีพ ครั้งแรก นักเรียนให้ข้อมูลพื้นฐานของการสื่อสารตามรถ หรือพูดคุยกับลูกค้าบนโทรศัพท์ ตลอดจนข้องการดำเนินการของเอกสาร ในส่วนสองความรู้หลักสูตรที่ใช้ในทางปฏิบัติ ครูผู้สอนสนทนากับผู้เข้าร่วมทั้งหมดข้อผิดพลาด และเน้นความท้าทายและ intricacies การสื่อสาร ระหว่าง 4 ปี BS-ความเป็นเลิศจะจัดสัมมนาและฝึกอบรมไม่เพียงแต่ สำหรับต้นแบบ priemŝikov แต่ยัง สำหรับส่วนอื่น ๆ ของเครือข่ายศูนย์บริการรถยนต์บ๊อช ซึ่งมีจุด 218 ในรัสเซีย หัวหน้าทีมพัฒนาเว็บบริการรถยนต์บ๊อชในรัสเซีย นิโคลัส Jankowski: "มากกว่า 10 ปี เราได้ฝึกช่างเทคนิควิเคราะห์เครือข่ายและซ่อมแซมระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อน ซึ่งไม่เพียงพอสำหรับความทันสมัยผู้บริโภคในการซ่อมแซมรถยนต์ของเขาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการ อีกอย่างเท่าเทียมกันส่วนสำคัญได้เป็นมืออาชีพของพนักงาน การทำงานกับไคลเอ็นต์ บ๊อชได้มาจัดเตรียมจากแต่ละหลักรับไม่เพียงแต่พนักงานที่ช่วยให้องค์กร มีใบสั่ง แต่ยัง Communicator มืออาชีพ