Di Rusia meluncurkan program pelatihan baru untuk parkir mobil staf, Stasiun layanan. Program, terbukti baik di Eropa, disebut BS-keunggulan.
Program pelatihan BS-keunggulan-otomotif, bekerja dalam jaringan Bosch. Terdiri dari bagian-bagian 11. Pada tahap pertama pelaksanaan program, Federasi Rusia memutuskan untuk meningkatkan tingkat master-priemŝikov, yang penting terutama untuk dapat berkomunikasi secara profesional baik dengan klien dan aktor lain dalam pemeliharaan dan perbaikan mobil. Lapangan BS-keunggulan untuk DIY priemŝikov berlangsung selama 3 hari, di mana karyawan diajarkan teknik komunikasi profesional. Pertama, mahasiswa memberikan dasar komunikasi berdasarkan mobil atau berbicara dengan klien di telepon, serta kekhasan dari pelaksanaan dokumen. Dalam bagian kedua dari kursus pengetahuan yang diterapkan dalam praktek, guru berdiskusi dengan peserta semua kesalahan dan berfokus pada tantangan dan seluk-beluk proses komunikasi. Selama 4 tahun di BS-keunggulan akan mengadakan seminar dan pelatihan tidak hanya untuk Master-priemŝikov, tetapi juga untuk bagian lain dari Bosch mobil layanan jaringan, yang memiliki 218 poin di Rusia. Pemimpin tim pengembangan web Bosch mobil di Rusia, Nicholas Jankowski: "selama lebih dari 10 tahun kami melatih teknisi diagnostik jaringan dan perbaikan sistem elektronik yang kompleks. Tapi ini tidak cukup untuk modern konsumen untuk memperbaiki mobilnya adalah hanya bagian dari persyaratan layanan. Lain sama bagian penting adalah profesionalisme staf, bekerja dengan klien. Bosch telah membuat suatu komitmen untuk mempersiapkan dari masing-masing master-Penerima tidak hanya anggota staf yang menyediakan perusahaan dengan perintah, tetapi juga seorang komunikator profesional.