Oroszország elindította a személyzet parkolók, benzinkutak új képzési programot. Program, jól bevált európai, úgynevezett BS-kiválóság.
BS-Excellence-képzési program a garázsok dolgozó alkalmazottak hálózati Bosch. Ez 11 részből áll. Az első szakaszban a végrehajtási program az Orosz Föderáció úgy döntött, hogy növeljék az masters-priemŝikov, amely különösen fontos, hogy képes szakszerűen kommunikálni az ügyfelekkel, és a többi szereplővel, a karbantartási és javítási az autó. Természetesen BS-kiválóság részére DIY priemŝikov 3 napig tart, amely során alkalmazott tanítják a szakmai kommunikációs technika. Először is a diákok hogy közleménye alapján az autó, vagy beszél egy ügyfél-val a telefon, valamint a dokumentumok végrehajtásának sajátosságai alapján. A második rész a kurzus ismereteket a gyakorlatban alkalmazni a tanár tárgyal a résztvevők minden hibát, és középpontjában a kihívások és a kommunikációs folyamat bonyolult. A BS-kiválóság a 4 év alatt tart szemináriumok és képzések nemcsak masters-priemŝikov, hanem más részein a Bosch Car Service-hálózat, amely 218 pontot Oroszországban. Web fejlesztési csapat vezetője Bosch Car Service Oroszországban, Nicholas Jankowski: "több mint 10 éve mi képezzük technikusok hálózati diagnosztika és javítás a komplex elektronikus rendszerek. De ez nem elég, a modern fogyasztó javításra a kocsiját része csak a követelmények, a szolgáltatás. Egy másik egyformán fontos része a szakmai a személyzet, dolgozó az ügyfél. Bosch elkötelezte magát készíteni minden mester-vevő nem csak munkatárs, aki a vállalati rendeléseket, hanem a hivatásos kommunikátor.